Consegna e spedizione

Gli ordini sono spediti da Musci Food dal Lunedì al Venerdì.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.
Gli ordini ricevuti entro le ore 15:00, pagati con carta di credito, vengono di regola evasi in giornata e vanno in consegna in 24/48 ore (72 ore per le isole) a mezzo corriere espresso.
Gli ordini con pagamento a mezzo bonifico anticipato verranno spediti al momento dell’accredito del bonifico.
La merce viaggia con corriere espresso o con corrieri di nostra fiducia, a seconda delle zone.
Potete in ogni momento richiedere al nostro Servizio Clienti [email protected] dove si trova la vostra spedizione e, nel caso di spedizione con corriere espresso, riceverete il numero per tracciarla fino a destinazione.
In caso di furto/smarrimento Musci Food si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso. Il tempo di consegna potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.
In fase di conferma del suo ordine, la preghiamo di assicurarsi che il suo indirizzo di spedizione sia corretto, in quanto non è possibile rispedire gli acquisti presso un nuovo indirizzo, una volta che questi sono stati spediti.
La preghiamo di notare che tale processo può impiegare maggiore tempo, durante il periodo dei saldi, e festivi (Natale, Pasqua) quando la spedizione degli ordini può richiedere 72 ore.